Le climat social désigne l’ambiance générale et la qualité des relations au sein de l’entreprise. Il reflète le niveau de confiance, de dialogue, de reconnaissance et de coopération entre les collaborateurs et la hiérarchie. Un bon climat social est un levier de motivation, d’engagement et de performance durable.
Il peut être mesuré via des baromètres sociaux, des indicateurs comme le taux d’absentéisme ou les conflits internes, ou simplement à travers l’observation du quotidien. Préserver un climat social sain implique une politique RH bienveillante, un management à l’écoute et une communication fluide.
