La Qualité de Vie au Travail (QVT) désigne l’ensemble des actions qui permettent d’améliorer les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail. Elle inclut des dimensions comme l’ambiance, le sens donné au travail, l’égalité, l’autonomie, les relations avec la hiérarchie ou encore l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Elle ne se limite pas au confort matériel mais englobe aussi la santé physique et mentale, le sentiment d’utilité et la reconnaissance.
La QVT est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises : elle favorise l’engagement, limite le turnover et améliore la productivité. Une politique QVT efficace s’appuie sur l’écoute des collaborateurs, des indicateurs sociaux, des actions concrètes (télétravail, horaires flexibles, prévention des RPS, etc.) et une implication de l’ensemble des acteurs de l’entreprise.