Les compétences clés sont les savoir-faire considérés comme essentiels au bon fonctionnement et à la compétitivité de l’entreprise. Elles peuvent être techniques, organisationnelles, comportementales ou liées à l’expertise d’un domaine spécifique. Elles sont souvent identifiées comme étant non délocalisables, difficiles à imiter et différenciantes par rapport à la concurrence.
Repérer et développer les compétences clés est un enjeu stratégique en gestion des ressources humaines. Cela permet d’orienter les plans de formation, les recrutements, et de mieux anticiper les besoins futurs. Une bonne cartographie des compétences clés renforce aussi l’agilité organisationnelle et la capacité d’innovation.
