Les hard skills sont les compétences techniques, opérationnelles ou académiques acquises par la formation, l’expérience ou la pratique. Elles se traduisent par des savoir-faire concrets, mesurables et souvent certifiables : maîtrise d’un logiciel, d’une langue, d’une technique, connaissance d’une réglementation, etc. Elles sont souvent exigées dans les fiches de poste.
Elles s’opposent aux soft skills (savoir-être), même si les deux sont complémentaires. Les hard skills restent fondamentales pour exercer un métier, mais leur obsolescence est plus rapide dans certains secteurs, d’où l’importance de la formation continue et de l’actualisation régulière des compétences.