Le turnover, ou taux de rotation du personnel, désigne le rythme auquel les salariés quittent une entreprise et sont remplacés par de nouveaux. Il peut s’agir de départs volontaires (démission), involontaires (licenciement) ou de fins de contrat. Un taux de turnover élevé peut être révélateur d’un climat social dégradé, d’un défaut d’intégration ou d’un manque de perspectives internes.
Analyser et maîtriser le turnover est essentiel pour stabiliser les équipes, réduire les coûts de recrutement et préserver la performance collective. Les entreprises suivent cet indicateur de près, notamment en le comparant aux moyennes de leur secteur. Des leviers comme l’onboarding, la mobilité interne ou la qualité du management peuvent aider à le réduire.
